Vom Werkzeug zur vertrauten Arbeitsweise
User Adoption bedeutet für uns: Ihre Mitarbeitenden verstehen, wofür eine Lösung gedacht ist, und können sie in ihren eigenen Aufgaben anwenden. Wir starten deshalb nicht mit einer langen Funktionsliste, sondern mit typischen Situationen aus Ihrem Heim.
Wie findet eine neue Mitarbeiterin das aktuelle Formular? Wie teilt die Wohngruppe ein Dokument sicher? Wo werden Informationen abgelegt, damit die nächste Schicht sie findet? Solche Beispiele bestimmen die Schulungsinhalte.
Lernen in überschaubaren Schritten
- Vorbereitung: Bedürfnisse, Vorkenntnisse und wiederkehrende Fragen erfassen.
- Pilotgruppe: neue Abläufe mit ausgewählten Mitarbeitenden ausprobieren und verbessern.
- Kurze Lerneinheiten: konkrete Aufgaben üben, passend zu Dienstplan und Rolle.
- Hilfen im Alltag: kompakte Anleitungen und vereinbarte Anlaufstellen bereitstellen.
- Nachbegleitung: offene Fragen aufnehmen und die Nutzung nach dem Start gemeinsam überprüfen.
Wir planen Ihre IT gemeinsam mit Ihnen – passend zu Ihrem Team und dem Alltag Ihrer Institution.
Die Themen, die wirklich weiterhelfen
Microsoft 365 im Team
Teams sinnvoll nutzen, Dateien in SharePoint und OneDrive unterscheiden, Dokumente gemeinsam bearbeiten und Freigaben bewusst setzen. Wir schaffen einfache Regeln für Kanäle, Ablagen und Kommunikation.
Sicher handeln
Verdächtige E-Mails erkennen, Mehrfaktor-Authentifizierung verwenden, mit vertraulichen Informationen umgehen und einen möglichen Vorfall melden. Dabei geht es um handhabbare Routinen, nicht um Schuldzuweisungen.
Telefonie und neue Geräte
Anrufe verbinden, Erreichbarkeit steuern und mit dem neuen Arbeitsplatz zurechtkommen. Kurze Übungen machen den Umstieg für alle Beteiligten leichter.
Wissen bleibt in Ihrer Institution
Wir unterstützen interne Ansprechpersonen, die Fragen aus den Teams aufnehmen und gute Arbeitsweisen weitergeben können. Für neue Mitarbeitende lässt sich daraus ein wiederholbarer Einstieg entwickeln.
Erfolg beurteilen wir gemeinsam anhand konkreter Aufgaben: Werden Dateien gefunden? Funktionieren Freigaben? Kommt das Team ohne Umwege ans Ziel? Rückmeldungen aus dem Alltag fliessen in weitere Anpassungen ein.
Unsere Schulungen stärken die digitalen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden. Ein pädagogisches Medienkonzept für die betreuten Kinder und Jugendlichen gestalten Sie als Institution; wir unterstützen bei der technischen Umsetzung.
Häufige Fragen
Können Schulungen auf unsere Wohngruppen abgestimmt werden?
Ja. Inhalte, Gruppengrösse und Termine richten wir nach Rollen, Vorkenntnissen und Ihrer Organisation aus. Beispiele stammen aus gemeinsam ausgewählten Alltagssituationen.
Begleitet ihr auch nach der Einführung?
Ja. Nachbegleitung, Fragerunden und Lernhilfen können Teil der Einführung sein. Den Zeitraum und Umfang vereinbaren wir gemeinsam.
