De l'outil à une pratique familière
Pour nous, l'adoption signifie que le personnel comprend l'utilité d'une solution et sait l'appliquer à ses tâches. Nous partons de situations typiques du foyer plutôt que d'une longue liste de fonctions.
Comment une nouvelle collègue trouve-t-elle le bon formulaire ? Comment un groupe partage-t-il un document en sécurité ? Où stocker l'information pour la prochaine équipe ? Ces exemples déterminent le contenu des formations.
Apprendre par étapes accessibles
- Préparation : recenser les besoins, connaissances et questions récurrentes.
- Groupe pilote : tester et améliorer les nouveaux processus avec des collaborateurs sélectionnés.
- Séquences courtes : s'exercer sur des tâches concrètes selon les horaires et les rôles.
- Aides au quotidien : fournir des guides concis et des interlocuteurs définis.
- Suivi : traiter les questions ouvertes et examiner ensemble les usages après le lancement.
Nous planifions votre informatique avec vous, selon votre équipe et le quotidien de votre établissement.
Des sujets réellement utiles
Microsoft 365 en équipe
Utiliser Teams à bon escient, comprendre SharePoint et OneDrive, coéditer les documents et maîtriser les partages. Nous définissons des règles simples pour les canaux, le classement et la communication.
Agir en sécurité
Reconnaître les e-mails suspects, utiliser l'authentification multifacteur, traiter les données confidentielles et signaler un incident potentiel. L'objectif est d'établir des habitudes applicables, sans culpabilisation.
Téléphonie et nouveaux appareils
Transférer les appels, gérer sa disponibilité et prendre en main son poste. De courts exercices facilitent la transition pour tous.
Le savoir reste dans votre établissement
Nous soutenons les référents internes qui recueillent les questions et transmettent les bonnes pratiques. Cela peut former un parcours d'intégration reproductible pour les nouveaux collaborateurs.
Nous évaluons ensemble la réussite à partir de tâches concrètes : trouve-t-on les fichiers ? Les partages fonctionnent-ils ? L'équipe atteint-elle son but sans détour ? Les retours du terrain orientent les ajustements.
Nos formations renforcent les compétences numériques du personnel. Votre établissement définit le concept éducatif relatif aux médias pour les enfants et adolescents ; nous accompagnons sa mise en œuvre technique.
Questions fréquentes
Les formations peuvent-elles être adaptées à nos groupes de vie ?
Oui. Contenu, taille des groupes et dates sont adaptés aux rôles, connaissances et à votre organisation. Les exemples viennent de situations quotidiennes choisies ensemble.
Proposez-vous un suivi après la mise en place ?
Oui. Le suivi, les séances de questions et les supports d'apprentissage peuvent faire partie de la mise en place. Nous convenons ensemble de leur durée et de leur étendue.
